Política de Trocas e Devoluções

 

·     Código de Recargas

 

Os códigos de recargas são chaves ÚNICAS e uma vez enviada não haverá devolução ou troca devolução ou troca. Todos os códigos são gerados e validados por um processo que impossibilita erros.

 

Caso tenha alguma problema acione o suporte através de nosso número de Whatsapp : +55 62 98342-2564 que iremos te apoiar na solução.

 

·      Produtos

  

Para efetuar o processo de Devolução por Arrependimento/Desistência,  se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

 

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

 

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

 

Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.